2010年10月31日から羽田-ホノルル線の開設を正式に決定したハワイアン航空は、定期便就航に先駆けて日本語サイトを開設した。本家英語サイトと同じくハワイの美しい景色を取り入れたデザインとなっている。
これまでハワイアン航空のチケットを日本から予約するには旅行会社や日本総代理店を通して手配するしかなかったが、今後は同社のウェブサイトでのオンライン予約も可能になる。
英語サイトでは使用できなかった日本の住所で契約したクレジットカードも使用できるようになったことで、個人でハワイの離島便を手配するのも簡単になり、利便性が格段に高まることが期待されている。
またウェブサイトではハワイアン航空を利用するにあたっての丁寧な開設も揃えている。機内サービス、手荷物、お子様連れ、お体の不自由な方へのサービス、機種やシートマップ、ルートマップ、運航スケジュール、空港案内、よくあるご質問といった基本情報も掲載している。
羽田線の就航には日本はもちろん現地ハワイからも期待が高まっているが、7月11日時点ではまだ羽田線の予約は受け付けていない。同社のマイレージプログラムである HawaiianMile の入会は既に申し込みが可能だ。
